Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
A M S Sound tem loja física?
Sim. A loja fica na Avenida Dos Remedios, 1019, bairro Remedios, em Osasco/SP, CEP 06298-000.
A loja faz instalação?
Sim. A M S Sound presta serviços de instalação, manutenção e reparação de acessórios para veículos. Fale com a loja para consultar valor e agenda.
Quais são as formas de pagamento?
No site você pode pagar com PIX.
Quanto custa o frete e qual o prazo?
O valor e o prazo dependem do endereço e são confirmados pela loja antes do envio. Nada é cobrado sem o seu aceite.
Como sei se o produto serve no meu carro?
Confira a descrição e a ficha técnica do produto. Se ainda tiver dúvida, fale com a loja informando marca, modelo e ano do veículo antes de comprar.
Posso desistir da compra?
Sim. Em compras on-line você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, com devolução integral do valor. Veja a Política de Trocas e Devoluções.
O produto chegou com defeito. E agora?
Fale com a loja informando o número do pedido e, se possível, fotos ou vídeo do problema. Produtos com defeito têm a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Como acompanho meu pedido?
Use o link mostrado na confirmação da compra ou a página Rastrear pedido, informando o número do pedido e o e-mail ou telefone usado na compra.
Meus dados estão seguros?
O site usa conexão criptografada e os pagamentos são processados no ambiente do provedor: a loja não recebe nem armazena os dados do seu cartão.
Preciso criar uma conta para comprar?
Não. Basta informar seus dados no fechamento do pedido.
Veja também: Como comprar · Trocas e devoluções · Entrega.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a equipe da M S Sound por telefone, e-mail ou formulário.